生效日期：2022年4月24日
更新日期：2022年4月24日
1. 协议条款的确认和接纳
1.1 欢迎使用由恒昌（上海）信息技术有限公司为您提供的恒昌研究院平台，在此特别提醒您（用户）在登录恒昌研究院平台之前，请认真阅读本《恒昌研究院用户服务协议》（以下简称“协议”），确保您充分理解本协议中各条款。您同意并点击确认本协议条款且完成登录程序后，才能成为恒昌研究院的正式注册用户，并享受恒昌研究院平台的各类服务。您的登录（即注册）、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。若您不同意本协议，或对本协议中的条款存在任何疑问，您可选择不使用本APP服务。
1.2 恒昌研究院是一款为指定用户（即湖南恒昌医药集团股份有限公司及其子公司的内部员工以及合作的客户）提供服务的系统，不支持自主注册账号。使用恒昌研究院平台服务（以下简称“本服务”或“恒昌研究院服务”），请您仔细阅读以下全部内容（特别是粗体标注的内容）。您确认，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力，确保有能力对您使用恒昌研究院提供服务的一切行为独立承担责任。本协议是您与恒昌研究院之间关于恒昌研究院服务的条款，您登录使用恒昌研究研究院服务的行为将受本协议约束。
1.3 恒昌研究院有权根据法律规范及运营的合理需要，不断修改和完善本协议，并在本平台（edu.hcjk.com）公告。如您继续使用恒昌研究院服务，即意味着同意并自愿遵守修改后的协议条款，亦或您有权终止使用。
2. 定义
2.1 您：指定用户（即湖南恒昌医药集团股份有限公司及其子公司的内部员工以及合作的客户）。
2.2 恒昌研究院平台（或恒昌研究院不时修改的其他名称）：是湖南恒昌医药集团股份有限公司出品的，为用户提供教学内容的学习服务，由恒昌研究院所有和经营的有关教育、学习等数字内容聚合的线上教育产品，包括但不限于web端（网站网址：edu.hcjk.com 及其不时更换的域名）及其各移动端（包括但不限于更新后的版本）。
2.3 课程：指由恒昌研究院提供的，在恒昌研究院平台上陈列、展示、供用户观看、学习的视频、语音、文字、图片、链接等课程作品/制品。
2.3.1 免费课程：指恒昌研究院无偿提供的，供用户免费观看、使用的课程。
3. 帐号登录使用与注销
3.1 您可浏览恒昌研究院上的课程信息，如您希望观看、学习该课程，您需先登录您的帐号，您登录的帐号是恒昌研究院确认您身份的唯一依据。您充分了解并同意，您必须为自己登录帐号下的一切行为负责，包括但不限于您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。
3.2 由于恒昌研究院平台服务恒昌研究院是一款为指定用户提供服务的平台系统，暂不支持自主注册账号。经过您允许后由恒昌研究院平台为您开设账号，账号开设成功后请您使用手机号码与短信验证码的形式登录。请您妥善保存有关帐号，并对该帐号进行的所有活动和行为负责。如因您自身原因（包括但不限于转让帐号、与他人共用、自己泄露等）或您所用计算机或其他终端产品感染病毒或木马，而导致帐号密码泄漏、遗失或其他损失后果将由您独自承担。
3.3您在使用账号时承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线，不得在账号资料中出现违法和不良信息。
3.4恒昌研究院有权对您的账号资料进行审查，若发现或者收到举报个人资料存在不准确，不真实，或含有违法、不良信息，恒昌研究院有权保留终止您使用恒昌研究院平台的权利。
3.5根据相关法律、法规规定以及考虑到恒昌研究院服务的重要性，您同意：
（1）不得以营利、任何不正当手段或以违反诚实信用原则等为自己或他人开通、使用本服务；
（2）对其自身帐号中的所有行为和事件负全责，不得售卖、转借账号，不得私自进行账号的交易。
如出现以上任何行为之一的，您将需要按照本服务条款承担相应的违约责任，如因此导致无法继续使用恒昌研究院相关服务的，应当自行承担后果。
3.6 您若发现自身账号被他人非法使用或有登录、使用异常情况的，应及时通知恒昌研究院，恒昌研究院将按照本协议或法律规定进行处理。
3.7 您应使用恒昌研究院正版课程资料，若用户出现包括但不限于违规倒卖课程、违规使用听课账号、在课程服务使用中反复使用侮辱语言、严重扰乱课堂秩序、威胁辱骂老师等行为的，一经证实，恒昌研究院有权将此听课账号做封号处理并保留追究法律责任的权利。
3.8账号注销：
您可以在APP底部菜单栏我的页面-设置-注销账号，申请账号注销。您在申请注销前，应当认真阅读《恒昌研究院账号注销须知》(以下称“注销须知”)。请您务必审慎阅读、充分理解注销须知中相关条款内容，其中包括:
(1)与您约定免除或限制责任的条款;
(2)其他以粗体标识的重要条款。
如您对本《注销须知》有任何疑问，可拨打我们的客服电话联系客服，当您完成注销操作后，即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销须知》的全部内容。如您在阅读本《注销须知》的过程中，如果您不同意相关任何条款和条件约定，请您立即停止账号注销程序。
1.注销的结果
注销恒昌研究院账号，您将无法再使用本恒昌研究院账号，也将无法找回您。
恒昌研究院账号中及与账号相关的任何内容或信息，恒昌研究院亦无法协助您重新恢复该等服务。该等内容或信息包括但不限于:
(1) 账号信息、账号权益；
(2)无法使用账号原验证手机登录恒昌研究院服务;
(3)解除与第三方授权或绑定关系;
(4)本恒昌研究院账号的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、头像、个人资料、关注信息、班级信息、考试数据、学习数据等)都将无法找回;
2.注销恒昌研究院账号后，您的个人信息我们会在恒昌研究院的前台系统中去除，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。您知晓并理解，根据相关法律规定，相关交易记录须在恒昌研究院后台保存[3] 年甚至更长的时间。
3.账号注销条件
如果您仍执意注销账号，您的账号需同时满足以下条件:
账号不存在任何未决争议，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等。
4.在账号注销后，如果您的恒昌研究院账号涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,恒昌研究院有权自行终止本恒昌研究院账号的注销而无需另行恒昌研究院您的同意。
5.注销本恒昌研究院到账号并不代表本恒昌研究院账号注销前的账号行为和相关责任恒昌研究院豁免或减轻。
4. 数据
在法律法规允许的范围内，用户同意恒昌研究院账号所有权，以及使用账号相关的服务数据和记录，包括但不限于所有登录和相关的使用统计数据，归有恒昌研究院所有。除非另有证明，恒昌研究院储存在其服务器上的数据是您使恒昌研究院服务的唯一有效证据。
5. 恒昌研究院使用规则
5.1 您不得利用恒昌研究院平台制作、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容：
5.1.1 反对宪法所确定的基本原则的；
5.1.2 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
5.1.3 损害国家荣誉和利益的；
5.1.4 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5.1.5 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
5.1.6 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
5.1.7 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
5.1.8 恐吓、攻击、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
5.1.9 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
5.1.10 以非法民间组织名义活动的；
5.1.11 含有法律、法规和政策禁止的其他内容的信息。
5.2 您不得利用恒昌研究院平台制作、复制、发布、传播包括但不限于如下干扰平台的正常运营，以及侵犯其他主体或第三方合法权益的内容：
5.2.1 广告、骚扰、垃圾信息的；
5.2.2 涉及他人隐私、个人信息或资料的；
5.2.3 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
5.2.4 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的；
5.2.5 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
5.2.6 未经恒昌研究院书面许可利用平台为第三方进行推广的（包括但不限于加入第三方链接、广告等行为）；
5.2.7 未经恒昌研究院书面许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入恒昌研究院平台和相关系统；
5.2.8 利用平台从事任何违法犯罪活动的；
5.2.9 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
5.2.10 其他违反法律法规规定或干扰平台正常运营的行为。
5.3 您了解并同意，恒昌研究院有权应有权部门的要求，向其提供您提交给恒昌研究院或在使用恒昌研究院服务中存储于恒昌研究院服务器的必要信息。如您涉嫌侵犯他人合法权益，则恒昌研究院有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下，向权利人提供关于您的前述必要信息。
恒昌研究院有权视您违反本协议行为的严重程度，对您采取以下单项或多项措施：
5.4.1 取消您继续使用相关服务的权利
5.4.2 限制、暂停/终止提供全部或部分服务；
5.4.3 删除违规内容；
5.4.4 要求您退还通过出售、转让、许可等其他方式取得的收益；
5.4.5 暂时/永久封禁账号；
5.5 如果您违反本协议的行为给恒昌研究院或其他第三方造成损失的，您应当对此承担法律责任。您承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿；以及在恒昌研究院首先承担了因您的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，您应给予恒昌研究院等额的赔偿。
5.4.6 其他恒昌研究院采取的合理措施；
5.6 对于在本平台上的内容, 恒昌研究院不保证其适用性或满足您特定需求及目的进行任何明示或者默示的担保。除非恒昌研究院以书面形式明确约定，恒昌研究院对于用户以任何方式（包括但不限于包含、经由、连接或下载）从本网站所获得的任何内容信息，包括但不限于音频内容、广告内容、其他用户信息、商户信息、用户评价内容等，不保证其准确性、完整性、可靠性。
6. 隐私政策
尊重用户隐私是恒昌研究院的一项基本政策。恒昌研究院将按照恒昌研究院上公布的《恒昌研究院隐私政策》 收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息，请您完整阅读上述隐私权政策，以帮助您更好地保护您的个人信息。
7. 其他约定
7.1 恒昌研究院对不可抗力导致的损失不承担责任。本协议所指不可抗力包括但不限于：天灾、法律法规或政府指令的变更，因网络服务特性而特有的原因，例如境内外基础电信运营商的故障、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素，及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
7.2 在适用法律允许的最大范围内，恒昌研究院不就因用户使用恒昌研究院引起的，或在任何方面与恒昌研究院的产品和服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求（包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿）承担任何责任。 在适用法律允许的最大范围内，恒昌研究院明确表示不提供任何其他类型的保证，不论是明示的或默示的，包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。
7.3 服务中止、中断及终止：恒昌研究院出于自身商业决策、执行行政/司法机关的命令、维护本服务的安全、维护其他用户的正常使用与数据安全、回应其他主体的侵权诉求等理由，或者恒昌研究院根据自身的判断，认为您的行为涉嫌违反本协议内容或涉嫌违反法律法规的规定的，则恒昌研究院有权变更、中止、中断或终止向您提供服务，且无须向您或任何第三方承担责任。
7.4 所有发给您的通知都可通过用户短信、站内信、电话、电子邮件、常规的信件或在恒昌研究院平台或恒昌研究院网站内显著位置公告的方式进行传送。恒昌研究院将通过上述方法之一将消息传递给您，告知您协议的修改、服务变更、或其它重要事情。同时，恒昌研究院保留在恒昌研究院中投放商业性广告的权利，包括但不限于在网站、APP登录页面及登录后任何页面内放置商业广告、向用户发送商业性广告短信、邮件在用户发出的电子邮件内附上商业性广告及／或广告链接、电话销售等形式，但用户有权选择拒绝接受此类广告等信息。恒昌研究院将按照法律规定履行广告及推广相关义务，用户应当自行判断该等信息的真实性和可靠性并为自己的判断行为负责。除法律法规明确规定外，用户因该等信息进行的购买或交易或因前述内容遭受的损害或损失，用户应自行承担，恒昌研究院不予承担责任。
7.5所有权及知识产权：恒昌研究院平台上所有内容，包括但不限于文字、软件、声音、图片、录像、图表、网站架构、网站画面的安排、网页设计、恒昌研究院为您提供的课程及其他资料均由恒昌研究院或其他权利人依法拥有其知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权等。非经恒昌研究院或其他权利人书面同意您不得擅自使用、修改、复制、录像、传播、改变、散布、发行或发表上述内容。如有违反，您同意承担由此给恒昌研究院或其他权利人造成的一切损失。
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7.7 本协议适用中华人民共和国的法律（不含冲突法）。 当本协议的任何内容与中华人民共和国法律相抵触时，应当以法律规定为准，同时相关内容将按法律规定进行修改或重新解释，而本协议其他部分的法律效力不变。
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7.10 当您对本协议有任何疑问、投诉、建议或需要注销个人账号(删除账号下所有访问记录)时,请通过恒昌研究院客户端“我的-意见反馈"填写您所要反馈的问题内容,最后留下您的联系式(手机号)并提交给我们。您也可以致电联系我们400-662-4000我们管理人员会根据您的反馈与建议，尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份，一般情况下，我们将在三十天内回复。